酒店免费升房里面有猫腻和套路吗?
1.Check-in黄金时间
不要过早Check-in,通常酒店晚一点才会确认当日没入住或取消预订的名单,如有房间的话,有机会用来为客人升级,这个黄金时段一般为5pm至7pm,而过迟抵达又可能已把房间给了其他客人。
2.淡季订房机会较高
有种说法-旺季入住酒店,当同价房间爆满时可获升级体验,这种说法不无道理。不过,事实上旺季贵价房间爆满的机会更大,反而在淡季才更有可能获得没人预订的贵价房。
3.对前台职员友善点
前台职员一天要处理很多住客、很多问题,对他们友善、人道一点,这个好印象可增加让房给你的机会。
4.纪念日/生日入住前通知
如果你正好遇着特别纪念日入住,希望额外获得一些礼遇,不妨藉此向他们提出来,有些酒店会为客人升级的。不过,这并非成文规定,礼遇亦可能是「免费饮料」、免费Spa之类的东西。美国住客调查,指只有28%住客曾主动提出额外礼遇,但他们的成功率高达78%,值得一试。
5.正确查询技巧
除非你有尊贵会藉,切忌直接问“有无房可升级”,怕你尴尬收场。把纪念日/生日说成前题,前台职员或会为你想想惊喜。或者,预早电话过去查询,可避免尴尬。
6.官网订房机会更大
订房网站会向该酒店抽佣,为鼓励官网订房,酒店通常把较好的房间或升级机会留给官网订购的客人。
7.熟客有惊喜
如果你是常入住该酒店或该集团的贵宾,升级机会当然大大提高。申请该集团的会藉会有帮助,例如申请成为Accor集团白金会员,入住诺富特、宜必思等都有免费升级的礼遇。
8.入住新开幕酒店
为了吸客,新酒店会以免费升级来建立良好印象。
9.赞赏有用
若你住过该酒店兼有良好印象,入住后不妨在社交网站、或自己的旅游网志上赞赏一番,再告知他们,下次入住前再用友善的语气通知他们,或会有惊喜。
10.中价房间较大机会
通常酒店房间级别分Superior(高级)、Deluxe(豪华)及Suite(套房),如有空出的套房,多数会先让豪华房住客升级。