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乘客喝到尿 滴滴:司机因内急用矿泉水瓶方便

2018-10-11 08:33:34   

原标题:滴滴回应乘客喝到尿:专车司机因内急用矿泉水瓶方便,已封禁

乘客在滴滴专车内喝到尿。

10月10日,滴滴方面向澎湃新闻记者表示,经核实,司机因内急找不到厕所使用矿泉水瓶方便,并将瓶子放置在驾驶室中控台,导致乘客误饮。对于乘客遭遇,该公司感到万分抱歉。10日下午,其工作人员已陪同乘客前往医院进行身体检查。同时,他们也将尽快安排司机进行体验,通过医学手段明确乘客是否遭受健康损害,并将持续跟进,为乘客提供力所能及的帮助以及健康保障。目前,司机因违背滴滴服务规则,已被平台封禁。

据媒体报道,10月9日8时左右,到上海出差的孙先生与同事叫了一辆滴滴礼橙专车。上车之后孙先生坐到副驾驶,自己感到有点口渴,而滴滴的礼橙专车有专门为乘客提供的饮用水,他看到副驾驶放着一瓶满瓶的水,拿起来拧了下,发现瓶盖是松动的,不是未拆封的,他与司机确认,司机说可能是上一个乘客拧了没动过。

孙先生向媒体表示,他随后喝了这瓶水,一入口感觉不对,立马吐了,“确认应该是尿,司机也确认是尿”。

在孙先生提供的视频中,滴滴司机表示,天黑自己对于这瓶水的情况看不到,称自己没有动过这瓶水。孙先生反复问司机“尿”是不是他的,司机坚决否认,同时表示不清楚这个(尿)是谁的。孙先生在视频中说,“这瓶水还有温度”。

孙先生称,当自己准备打电话投诉,司机情绪开始激动,说自己会因此失业,并不停自责,打自己,向孙先生道歉,提议用钱私了。

最终,车辆停靠路边,孙先生拨打了滴滴客服电话,并报警。

延伸阅读:

网友乘坐滴滴礼橙专车,竟喝到带有尿液的水

据媒体报道,上海的孙先生在乘坐滴滴专车时,喝到了带有尿液的水。

据报道,10月9日晚上21点,上海的孙先生在乘坐滴滴专车时,竟然喝到了带有尿液的水。礼橙专车有专门提供给乘客的饮用水,孙先生乘坐专车之后,拧了一下专车上附带的饮用水,发现是松动的,找司机确认,司机表示有可能上一个乘客拧了没动过。

孙先生入口发现之后不对,确认竟然是尿,司机表示不清楚,并确认不是他的。孙先生表示要投诉,司机情绪比较激动,希望拿钱私了。

孙先生投诉滴滴之后,并报警,滴滴给的方案是将封闭司机账号,孙先生在接受采访时表示,自己昨天已经吐了,并且一天没有吃饭,人格受到了侮辱。目前该乘客还在等等滴滴方面的说法。

乘客喝到尿 滴滴:司机因内急用矿泉水瓶方便

乘客喝到尿 滴滴:司机因内急用矿泉水瓶方便

目前滴滴方面暂时还未回应。

今天晚间,滴滴宣布即将测试“黑名单”功能,滴滴表示,该功能将于10月18日更新的滴滴乘客端和司机端App上线试行,通过这个功能,乘客以及司机可以在取消订单、投诉、评价页面选择将对方加入黑名单,“屏蔽”之后的12个月之内,滴滴将不会再为双方匹配订单。


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责任编辑:崔凤璇 CN072

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